Возврат денег за шубу - как вернуть?
Имеет ли право покупатель вернуть шубу в магазин? В том случае, если покупатель выявил дефект в меховом изделии, либо шуба ему не подошла по фасону, размеру, а понял он это только дома, то в течение 14 дней после покупки он имеет право вернуть её продавцу, либо обменять на другой, подходящий ему товар. В том случае, если покупатель обнаружил дефект, который может быть устраним, то он имеет право требовать бесплатный ремонт мехового изделия, либо так же полностью вернуть товар продавцу. Эти правила регламентирует Нормативный Акт Российской Федерации "Закон о защите прав потребителей". Вернуть деньги продавец обязан в течение 10 дней после подачи письменно составленного заявления со стороны неудовлетворенного товаром покупателя. Порядок действий при подаче заявления на возврат денег за шубу.1. Во время покупки шубы в магазине покупателю выдают чек, гарантийный талон, также могут входить и другие квитанции. Эти документы должны быть в целости и сохранности в том случае, если вы решили вернуть деньги за некачественный товар. 2. Необходимо написать письменное заявление о том, что вас не устраивает купленный товар по причине брака (описать брак), либо по каким-либо другим причинам, и вы требуете возврата денежных средств, которые были уплачены вами за шубу. Чек подтвердит сумму покупки. В том случае, если вам попался добросовестный продавец, то в дальнейшем проблем последовать не должно. В течение 10 рабочих дней он вернет вам деньги и заберет шубу. 3. В том случае, если продавец не согласен на возврат, необходимо провести независимую экспертизу. Все полученные заключения необходимо прикрепить к заявлению и вновь подать его. Важно сохранить чек, который вам выдадут после оплаты независимой экспертизы, так как эти деньги обязан вам будет возместить продавец недоброкачественного мехового изделия. 4. В том случае, если продавец вновь не согласен на возврат денег, то вам необходимо обратиться к юристу, который подаст официальное заявление в суд и поможет вам на протяжении всего судебного разбирательства. Все услуги юриста при положительном для вас исходе слушаний оплатит продавец. |
Шуба является дорогостоящим предметом гардероба, поэтому, приобретая такую верхнюю одежду, каждая женщина надеется на длительную и успешную носку изделия. Очень часто возникает ситуация, когда после прихода домой покупательница обнаруживает дефект и решает шубу вернуть продавцу.
