Как вернуть некачественную норковую шубу?
Чтобы избежать покупки некачественной норковой шубы, проверьте мех, проводя рукой за ворсом и против него. Если мех нежный и шелковистый, не становится растрёпанным, а принимает прежний вид, подшерсток густой и не оставляет мелких ворсинок на пальцах, можно приступать к дальнейшему осмотру. У фабричных шуб подкладка шьётся из качественной ткани, идеально подогнана, со свободной нижней кромкой. Заглянув на изнанку, проверьте качественно швов. Шкурки ни в коем случае не должны склеиваться, а строчки быть ровными и без бахромы. Кроме того вы можете претендовать на предоставление продавцом ярлыка с характеристиками изделия, сертификата соответствия, сопроводительных документов производителя. Если при покупке вы не смогли полноценно оценить качество или норковая шуба оказалась бракованной, возьмите чек, гарантийный талон, ярлыки и упаковку и несите всё в магазин. Не вступайте в безрезультатные переговоры с продавцами, а узнайте, кто отвечает за возврат некачественного товара, и продолжайте общение с ним. Даже если чек не сохранился, а остались элементы упаковки и отсутствуют следы эксплуатации, закон Когда переговоры не приносят результата, обращайтесь с письменной претензией, обязательно оставив себе экземпляр с пометкой о её вручении. А если все методы исчерпаны, последней инстанцией остаётся суд. При сумме иска до 50 тыс. рублей, обращаются к мировому судье, а свыше этой суммы - к федеральному. |
Шуба для женщины - предмет первой необходимости. Хотя на рынке имеется широкий выбор и цены ниже салонных, все понимают, что это рискованное мероприятие. Приобретая товар в магазине, вы документально подтверждаете факт покупки, и в соответствии с законом "О защите прав потребителя", можете рассчитывать на возврат шубы ненадлежащего качества (некачественной, бракованной) или её замену в течение 14 дней. Законодательство не обязывает производителей устанавливать гарантийный срок, но они в большинстве случаев делают это добровольно. Даже если на нее нет гарантии, а вы течении 2 лет обнаружили производственный брак, есть возможность обратиться 
обязывает принять некачественную шубу даже без объяснения причин с вашей стороны. Возможность доказать правоту в спорных случаях устанавливается статьей 18 закона "О защите прав потребителей", где предусмотрено, что 
